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| 創新應從鑽研開始 |
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(曠文琪／台北報導) 聯強總裁杜書伍昨(5/12)日表示，聯強能夠創新，是從好還要更好的觀念出發。他提出聯強四大創新的步驟，透過下列步驟，聯強得以從單存的代理商定位，演變成今日的「通路運作平臺供應商」，並能進軍國際。他也認為，目前連基本功能都未完全發揮的組織，一下要談創新，其實非常危險。
杜書伍昨日在一場名為「創新應從鑽研開始」的演講中，發表下列看法。他說，聯強走向創新的第一步，就是把公司的基本功能，如業務或是資材部門的內涵掌握清楚，不斷提升與改進，達到精緻化，「不是像其他公司一樣，有基礎功能就算了，然後就掉頭去追求其他的。」
第二步則是，讓機制去因應外在環境的變化，然後去延展，並且豐富化現有的機能。杜書伍認為，對電子業來說，這個變化就是不斷下滑的產品報價。他說，有時候經營者會面臨到所謂的假性需求，在這種情況下，經營者必須對立即性需求與長遠趨勢有所掌握，且能確認，這種需求是否需要去加入自己的機制中，機制透過多元化與升級，就會更完整。
而走向第三階段，則須學習新的科技工具如電腦。杜書伍強調，電腦最大的效益就是作到作到人力不及的。舉例而言，電子產品庫存就像生鮮產品，放超過七天就過了鑑賞期。聯強 因此引進電腦去控制流程，以電子化傳送資訊，且引入自動倉儲系統。「我們一天透過一百多臺物流車發貨兩萬箱產品，這都需要科技輔助。」
走向第四個要項，就需強調正名化。組織經過一段時間，延展出的機制越來越多，也會出現所謂的質變。這個時候就必須正名化，否則會抓不準精神。
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